مدیریت فرآیند (BPM)

آشنایی کلی با مفاهیم و ادبیات حاکمیت مدیریت فرآیندهای سازمان و مرور اجمالی بر گام‌های پیاده‌سازی آن در عمل

سرفصل ها :

‏1. مفاهیم مدیریت فرآیندهای سازمان (مدیریت فرآیندهای سازمان چیست و دستاوردهای آن چه می‌باشد؟)‏
‏2.‏ واژگان کاربردی مدیریت فرآیندها
‏3. مرور و بررسی گام‌های پیاده‌سازی مدیریت فرآیندهای سازمان (چگونه سیستم مدیریت فرآیندها را در سازمان ‏پیاده‌سازی نماییم)(پنج گام‌ شامل: شناسایی/مستندسازی/ عارضه‌یابی و تحلیل/ کنترل و پایش/ بهبود فرآیندهای سازمان)‏


مخاطبان :

تمامی فعالان و علاقه‌مندان حوزه برنامه‌ریزی، تحلیل سیستم و مشاوران پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریتی در سازمان


آنچه خواهید آموخت :

1. چرا پیاده‌سازی مدیریت فرآیندها در هر سازمانی ضروری است.
2. مدیریت فرآیندها چیست و دستاوردهای آن چه می‌باشد.
3. چگونه در هر سازمانی مدیریت فرآیندها را جاری و پیاده‌سازی نماییم.
4. بررسی نحوه ایجاد یکپارچگی بین مفاهیم مختلف سازمانی با کمک مدیریت فرآیندهای سازمان