سیستم مدیریت دانش استاندارد ISO30401:2018

دانش سازمانی بر ایجاد ارزش افزوده در محصول و خدمات از طریق ایجاد و بکارگیری دانش تمرکز دارد. افراد، فرایندها، زیرساخت های مدیریت اطلاعات و استراتژی های سازمانی چهار رکن اساس این نظام می باشند و هدف آن به اشتراک گذاری رویکردها، ایده ها، تجارب و اطلاعات در موقعیت مناسب برای توانمند سازی سازمان  در تصمیم سازی و بهبود کارایی فرایندهای سازمانی است.

بطور خلاصه به برخی فواید مدیریت دانش  نظیر موارد زیر می توان اشاره کرد.

1.    بهبود چابکی سازمانی
2.    تصمیم سازی بهتر و سریع تر
3.    حل مشکلات سازمانی بطور موثرتر
4.    افزایش نوآوری
5.    پشتیبانی از رشد و توسعه کارکنان
6.    به اشتراک گذاری مهارت های خبرگان
7.    بهبود کارایی فرایندهای سازمانی و تسهیل ارتباطات

این دوره بطور کلی در 4 نوبت ( یک و نیم ساعته) طراحی شده است که بخش اول آن به مدل ها، ابزار مدیریت دانش و شاخص های اندازه گیری در سیستم مدیریت دانش می پردازد و در بخش دوم مروری بر الزامات استاندارد ISO30401:2018 را برای فراگیران ارایه خواهد داد.

سرفصل ها :

1.    خلاصه تاریخچه مدیریت دانش
2.    چرخه مدیریت دانش
3.    معرفی برخی مدل ها و ابزارهای مدیریت دانش
4.    مدیریت دانش و مدیریت ریسک
5.    شاخص های اندازه گیری اثربخشی مدیریت دانش
6.    نگاهی بر الزامات استاندارد  ISO30401:2018

مخاطبان دوره :

1.    مدیران سازمان هایی که کسب و کار آنها وابسته به عملکرد نیروهای دانش محور می باشد.
2.    مشاوران سیستم های مدیریت
3.    مدیران و کارشناسان مدیریت منابع انسانی
4.    مدیران و کارشناسان مدیریت فناوری اطلاعات

آنچه خواهید آموخت :

بر اساس محتوای دوره، فراگیر علاوه بر درک فواید مدیریت دانش سازمانی، با ابزارهای پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان آشنا خواهد شد و این قابلیت را خواهد یافت که با توجه به فرهنگ و سطح بلوغ فرایندها و زیر ساخت های اطلاعاتی در سازمان، ابزار مناسب را شناسایی و روش بکارگیری آن را بیاموزد و از طرفی بتواند اثر بخشی روش مورد استفاده را با توجه به نتایج مورد انتظار پایش نماید.